Conditions de service

Conditions de service

Conditions applicables aux prestations proposées par Le Dépanneur Informatique Tourangeau.

Prestations proposées

Le Dépanneur Informatique Tourangeau propose des prestations de dépannage informatique, réparation d’ordinateurs, réparation de smartphones, optimisation, maintenance et assistance à domicile sur Tours et ses alentours.


Devis et validation

Un devis ou une estimation peut être communiqué au client avant intervention. Aucune réparation ou commande de pièce n’est engagée sans accord préalable du client.


Délais

Les délais d’intervention et de réparation peuvent varier en fonction de la nature de la panne, de la disponibilité des pièces et des contraintes techniques.


Responsabilité

Le client est invité à effectuer une sauvegarde de ses données avant toute intervention. Le Dépanneur Informatique Tourangeau ne peut être tenu responsable d’une éventuelle perte de données, ni des conséquences liées à une panne préexistante ou à un matériel déjà endommagé.


Paiement

Le règlement s’effectue selon les modalités convenues avec le client. Le paiement peut être demandé à la fin de l’intervention ou selon les conditions précisées dans le devis.